Авторский надзор. Полный цикл

Для того, чтобы не участвовать в процессе ремонта, а только согласовывать позиции закупок по спецификации, и посещать квартиру или дом для поэтапного приема – я разработала услугу полного авторского надзора. Что это означает для заказчиков? Рассмотрим роль дизайнера на разных этапах ремонта.

Начальный этап.

Проводится встреча с прорабом подобранной строительной бригады, который заранее рассматривает проект в электронном виде. При встрече он получает экземпляр проекта в виде папки, на бумажном носителе. Обговариваются основные вопросы, по которым могут быть небольшие изменения. Утверждается общий порядок работ, система взаимодействий строителей и дизайнера.

Пример: на этапе проектирования распределили декоративные элементы в виде лепного декора по специальной схеме (чертеж). После выравнивания стен общий размер по стене (длина) – сократилась на 4 см, необходимо перенести один из элементов, или ось симметрии всей композиции, не нарушив общий дизайн проекта. Дизайнер на месте дает указания по изменениям, или – второй вариант – вносит изменения в проект, и новый чертеж передает на проект.

Для фиксации изменений и переговоров ведется отчет в электронном виде (реже – на бумажном носителе, который хранится на объекте).

По выездам дизайнера ведется отдельный отчет с указанием даты выезда, описанием действий.

Промежуточный этап – черновые работы на объекте.

Дизайнер в зависимости от характера черновых работ (зависят от типа жилья, целей ремонта, изначальных характеристик поверхностей пола, стен, потолка) согласовывает детали своего участия по наблюдению за работой строителей. Например, при выравнивании стен на чертеже выделяется основной размер, который должен быть соблюден обязательно – например, для последующего встраивания техники. При выезде дизайнер делает замеры данного размера.

Пример: при ремонте типового жилья по дизайн проекту заказчик утвердил встроенный модуль для кухни с определенным размером раковины. Размер участка стены для данного модуля был ограничен положением короба с коммуникациями (вода и слив) с одной стороны, и положением новой перегородки (стены) с дверным проемом. Критический размер на чертеже был указан, и перепроверен на этапе черновых работ. В случае, если бы строители не обратили на это внимание – можно было бы сделать корректировку положения стены, пока это позволял этап работ. При посещении объекта дизайнер контролирует данный вопрос.

Технический надзор за соблюдением норм и СНиПов по работам – входит в обязанность прораба, либо рекомендую привлекать отдельных специалистов, из сторонних организаций. Технадзор является достаточно специфичной областью, требующих углубленных знаний и практических навыков, это отдельная профессия в строительстве.

На черновом этапе с прорабом утверждается график поставок отделочных материалов и оборудования (кондиционеры, сантехника). Для подбора сантехники еще раз утверждается спецификация оборудования, формируется техкарта (чертежи с указанием положения оборудования, техкарты иногда предоставляются поставщиком сантехники). Подбирается поставщик сантехники согласно предварительной спецификации по проекту. Производится детализация всего оборудования, еще раз утверждается с заказчиком. Все вопросы, требующие согласования с заказчиком - утверждаются в письменном виде по электронной почте.

Таким образом, со стороны дизайнера начинается
Управление проектом:

  • дизайнер координирует сроки поставок и ремонта
  • передает данные от поставщика к строителям
  • решает вопросы финансирования согласно бюджету
  • проводит дополнительное согласование с заказчиком
  • проводит дополнительные маркетинговые исследования по поиску поставщиков (в случае, если уже утвержденный поставщик не подходит по срокам или другим параметрам)
  • контролирует вопросы по поставке товара (договор с поставщиком, проверка на объекте, вопросы рекламации и замены)

Этап чистовой отделки помещений.

График поставки отделочных материалов предварительно утверждается на этапе черновой отделки. Напольные и настенные покрытия, другие элементы отделки (например – лепной декор) так же предварительно согласованы с заказчиком по спецификации полного дизайн проекта. Но нужно учесть тот факт, что от момента утверждения проекта до момента оплаты счета поставщику проходит от 2 месяцев до 1 года (при отделке коттеджа). Поэтому в спецификацию вносятся изменения – уже в момент перед закупкой материалов окончательно утверждается поставщик и артикул товара.

Пример: на этапе создания дизайн проекта были подобраны по электронным каталогам обои определенной марки и стоимости. Часть обоев – заказная позиция (текстильные обои итальянской марки, поставка в течение 2 месяцев). Дизайнер, зная это обстоятельство, готовит список по закупке обоев заранее, с учетом данной позиции. Заказчик получает счет на оплату, чтобы поставка обоев не нарушала сроков работ. Так же дизайнер планирует поставку и других обоев, других марок (в других помещениях), но таким образом, чтобы обои не хранились на объекте более 2 недель в рулонах. Почему?
Лучше в течение 2 недель обои использовать, так как по законодательству, в течение этого срока можно заменить брак. Если обои будут храниться дольше, то возникают трудности при замене (например, брак может быть внутри рулона – непокрашенная полоса, и прочее).

Таким образом, на этапе чистовой отделки роль дизайнера продолжается по всем трем основным направлениям – надзор на объекте за ходом работ, закупки материалов, управление процессом.

Комплектация в течение всех этапов ремонта.

Данный термин включает в себя все мероприятия, связанные с приобретением отделочных материалов, оборудования, которые запланированы на этапе проектирования интерьера. Также включает в себя подбор и заказ мебели, штор, осветительных приборов, декоративных элементов.

Первоначальный список необходимых наименований содержится в спецификации проекта. Дизайнер подбирает или рекомендует данные согласно стилю интерьера, а также согласно бюджету заказчика. Далее, в ходе реализации проекта, поэтапно происходит заказ позиций, учитываются изменения (иногда приходится пересмотреть бюджет).

Дизайнер при комплектации осуществляет следующие действия:

  • проведение маркетинговых исследований по поиску поставщиков, составление запросов на выполнение работы или поставку товаров
  • получение и проверка счетов от поставщика, утверждение с заказчиком
  • получение от поставщиков дополнительной информации (основные технические характеристики изделий, принципиальные схемы монтажа, вес и т.д.), которая может повлиять на ход выполнения работ, передача информации строителям
  • получение и проверка договоров поставок на материалы, мебель, оборудование
  • получение технологических карт, чертежей, размеров или характеристик изделий (свойства материала, особые условия монтажа и т.д.) для согласования с графиком работ
  • передача чертежей или выполнение дополнительных чертежей для подрядчиков или поставщиков – на отдельные элементы дизайна, являющихся авторскими разработками дизайнера
  • подбор цветовых оттенков по образцам материалов и мебели, в том числе и на объекте
  • проведение переговоров с поставщиками в случае возникновения нарушений сроков поставок, или невыполнения договорных обязательств, организация рекламаций
  • организация приема товара на объекте и его проверка (количество, качество)
  • согласование действий строителей и монтажников оборудования, в целях своевременного проведения всех мероприятий для подготовки объекта к сдаче

Этап декорирования помещений

Когда ремонтные работы закончены, мебель уже оплачена и готова к приему на объекте, кухонный гарнитур уже смонтирован, и подключено оборудование – начинается этап окончания реализации проекта. Как правило, на данном этапе происходит заказ штор, покрывал и подушек, покупка аксессуаров для комнат, санузлов. Закупаются ковры и картины при необходимости.

Для заказа вышеперечисленных позиций дизайнер продолжает комплектацию объекта, согласует бюджет и сроки, также как и на предыдущих стадиях реализации проекта.

При заключении договора на авторский надзор в индивидуальном порядке обсуждаются основные действия дизайнера, оплата выездов и комплектации, прием работ. Конкретные действия дизайнера фиксируются в отчете, который регулярно направляется заказчику по электронной почте.

При необходимости в отчет возможно включать фотографии объекта на текущей стадии реализации.

Услуга по авторскому надзору полного цикла экономит время заказчиков, а также средства. У меня сложился уже определенный список поставщиков на основные позиции интерьера, есть возможность предложить варианты по стоимости в зависимости от Ваших возможностей.

Я не работаю с поставщиками, где когда-либо были нарушены интересы заказчиков.

Также отдаю предпочтение поставщикам, где менеджеры уделяют внимание к заказу, считаются с бюджетом проекта.